料金プランとデータ利用ルール

プラン選択から利用開始の確認まで

1. パネルでプランを確認します。プランカードを選択した後、パネルでプラン名、料金、データ容量、料金体系をご確認ください。すでに契約中の場合は、特に新しいプランと変更後のプランを区別し、月額プランとデータパックを同じ商品と誤認しないようご注意ください。
2. 決済画面の案内に従ってお支払いください。Alipay、WeChat Pay、USDTから選び、表示された注文情報をご確認ください。USDTで支払う場合は決済画面の指示に従い、過去の支払い記録から今回の手順を推測しないでください。
3. パネルに戻って状況を確認します。支払い完了後、注文と契約状況を確認してから、サブスクリプション情報を取得するかクライアントに読み込んでください。決済画面を閉じただけで利用開始済みと判断したり、状況が未確認のまま注文を繰り返し作成したりしないでください。
4. 問題が発生した場合は、関連する記録を保管してください。支払い済みでパネルの状況が想定と異なる場合は、該当する注文と支払い証明を保管し、チケットからお問い合わせください。連絡時にアカウントのパスワードやサブスクリプションリンク全体を記載しないでください。

返金申請と対応状況の確認

返金を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から対象の注文を明記して申請してください。複数の注文がある場合は、どの取引についての申請かを記載し、接続のトラブルシューティングやプラン変更の問い合わせと混同しないようにしましょう。

申請後はチケットで返信を確認し、必要な注文情報を追加してください。返金申請の際に、障害の状況を詳細な報告書にまとめる必要はありません。接続の問題を解決したい場合は、その旨を明記すると対応内容を区別しやすくなります。

返金の着金時期や処理状況について、このページでは別途保証していません。決済サービスの状況とチケットへの返信をあわせてご確認ください。適用条件の詳細は利用規約をご覧ください。申請と処理結果の確認に備え、元の注文記録を保管してください。

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